1. Introducción

TuRecarga ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y usuarios de nuestro sitio web novchipkaart.com ("el Sitio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Sitio o nuestros servicios de paquetes móviles.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestro Sitio.

Esta política se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro Sitio, por correo electrónico, mensajes de texto u otras comunicaciones electrónicas enviadas a través o en conexión con nuestro Sitio.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio, que pueden incluir:

• Información personal identificable: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos cuando utiliza nuestro Sitio o se comunica con nosotros.
• Información no personal identificable: Incluye el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de navegación, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el Sitio y otros datos técnicos sobre su conexión a nuestro Sitio.
• Información sobre la transacción: Detalles de compras o pedidos que realice a través de nuestro Sitio (números de paquetes móviles, importes, fechas de compra), aunque no almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

Esta información se recopila cuando usted:

• Registra una cuenta en nuestro Sitio
• Realiza una compra
• Se suscribe a nuestro boletín
• Participa en encuestas o promociones
• Contacta con nuestro servicio de atención al cliente
• Navega o utiliza nuestro Sitio

3. Uso de Datos

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios
• Procesar y completar sus transacciones
• Activar los paquetes móviles que ha adquirido
• Enviar información sobre su cuenta, compras y actualizaciones
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas y promociones
• Personalizar su experiencia en nuestro Sitio
• Monitorizar y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro Sitio
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y otras actividades ilegales
• Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de TuRecarga, nuestros usuarios y terceros
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

No venderemos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de nuestro Sitio. Estas cookies permiten funciones como el acceso a áreas seguras y el uso del carrito de compras.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio, recopilando y reportando información anónimamente.
• Cookies de marketing: Se utilizan para seguir a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro Sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Las medidas de seguridad que implementamos incluyen:

• Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a la información personal
• Protocolos de seguridad para transacciones financieras
• Monitorización constante de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formación regular del personal en prácticas de seguridad de datos

Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta sobre usted.
• Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puede solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho a la restricción del procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Puede solicitar que no tome decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos un aviso (como un correo electrónico o una notificación en nuestro Sitio).

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se indica al principio de esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en: